Длинный пуховик-парка с непроницаемыми молниями артикул B509517, цвет DEEP NAVY

Добрый день!
Неделю назад я купил себе такой пуховик. Он очень тёплый и удобный, этого не отнять, но есть у него один серьёзный недостаток.
Молния на нагрудных карманах очень тугая и при открывании/закрывании кармана зажевывает подкладочную ткань и заедает. За неделю в кармане порвалась насквозь подкладочная ткань.
На жалобу в магазине мне посоветовали аккуратнее открывать замки.
Согласились, что это некачественная работа производителя и посоветовали написать отзыв на сайте, чтобы производитель почитал, и шило лучше. Еще сказали, что можно обратиться в ателье, чтобы там как-нибудь подшили подклад в кармане, чтобы он не попадал в молнию при открывании.
В теплом магазине конечно можно аккуратно и не спеша открывать и закрывать карманы, но доставать ключи из кармана, стоя у подъезда в минус 30, когда у тебя все время заедает замок крайне неудобно. А замок заедает не иногда, а почти каждый раз, когда вы его открываете или закрываете.
Поэтому, дорогие покупатели, будьте внимательнее, при п

Комментарий BAON:
Игорь, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и очень сожалеем, что вы столкнулись с таким поведением изделия. В ателье действительно можно подшить подклад кармана таким образом, чтобы он не попадал в молнию. Надеемся, что в остальном эта модель будет носиться с удовольствием. Мы передадим вашу претензию в отдел конструирования и дизайна.
С уважением, команда BAON.